Sesión 4. Actividad 2.

Delimitacion del tema y plan de investigación.

Tema: Retos y oportunidades en el transporte refrigerado en México.

Objetivos generales:

Identificar y analizar los diferentes problemas de refrigeración durante el transporte de perecederos entregados al cliente, para asegurar las entregas en tiempo y forma.

Objetivos específicos.

• Generar formato de inspección de pre uso, para operadores de unidades con refrigeración.
• Reporte de anormalidades detectadas, y levantar orden de trabajo correctiva en call center para realizar las reparaciones pertinentes.
• Generar informe de no conformidades levantadas por el cliente y perdidas económicas, a causa de fallas en el sistema de refrigeración.
• Desarrollar un sistema de control visual, que ayude al operador a identificar anormalidades en el sistema de refrigeración, durante la transportación del producto. 
• Generar una red de proveedores en todo el país que puedan ayudar a los operadores, en cualquier ruta de entrega.